hey, hello!

Gespecialiseerd in klantonderzoek  

heyhello voert marktonderzoek uit in een breed gamma aan sectoren en in functie van heel wat verschillende doelstellingen. Wat het project ook is, wij starten steeds vanuit kwalitatief en open onderzoek naar ervaringen van mensen.

Meer dan 10 jaar ervaring

Onze ervaring met serviceontwikkeling hebben we opgebouwd bij organisaties zoals de Federale Overheid, de Europese Unie, Microsoft, Telenet en in de banksector. We weten als geen ander hoe kostbaar tijd is, en daarom staat een efficiënte aanpak bij ons altijd voorop.

Hoofd in de wolken, voeten aan de grond

Wij houden van vrijuit denken over ideale oplossingen, maar krijgen pas voldoening wanneer ze stevig verankerd worden in een praktische dagelijkse werking.

hey, ik ben Laurens

Ik heb meer dan 10 jaar ervaring als 'human centric' senior business analist en UX researcher bij grote en kleine bedrijven. Ik werk graag samen met KMO's omdat onze trajecten daar snel en zichtbaar impact hebben. Zaakvoerders van KMO's zijn vaak mensen met een passie voor hun vak. Ze werken hard om hun bedrijf te laten groeien en dat merk je aan de samenwerkingen die wij al gedaan hebben. Stuk voor stuk erg leuke en voldoenende trajecten met fantastische resultaten.



hello, ik ben Lotte

Ik werk sinds 2023 voor heyhello en heb daarvoor jaren als dierenarts gewerkt. Ik weet dus goed wat het is om een KMO te runnen.

Ik heb me de laatste jaren toegelegd op UX, ook wel gekend als de wetenschap van gebruiker- of klantervaring. Als UX Designer staat de eindgebruiker centraal, bij een KMO'er is dat de klant of patiënt. Met HeyHello gaan we op zoek naar wat de klant écht nodig heeft en zoeken we de match met jou en jouw bedrijf.

Ik heb er alvast zin in om samen met jullie te bekijken wat we voor jou, jouw bedrijf en je klant kunnen betekenen!

Enkele samenwerkingen

Stad Antwerpen

Praktijk Trug

Payconiq

Argenta

Europese Unie

Calqi

Ilio Fotostudio

architect Van Laethem

Dierenarts Daktari

dr. Barry Dekeyser

⋆⋆⋆⋆⋆

De strategie van HeyHello is zeer waardevol. Zij betrekken de eindgebruikers door hen te interviewen en te achterhalen wat zij echt nodig hebben voor het project. Deze inzichten zijn cruciaal om het ontwerp naar een hoger niveau te tillen.

⋆⋆⋆⋆⋆

Ik vind de totale aanpak enorm verrijkend. Ik heb nieuwe inzichten gekregen die ervoor gezorgd hebben dat ik nu zeer gericht mijn patiënten kan helpen. Je krijgt absoluut waar voor je geld bij een traject van HeyHello!

⋆⋆⋆⋆⋆

Al na enkele minuten had ik het door: hier zit goud in. De interviews deden allerlei ideeën opborrelen en brachten dingen naar boven waar ik nog niet had bij stilgestaan. Al snel zag ik hoe een traject bij HeyHello een meerwaarde kan zijn voor je zaak.