Eindelijk een analyse die grondig gebeurde. Opkomen voor de gebruikersnoden staat altijd bovenaan in jullie prioriteiten.
Bedankt voor de fijne samenwerking.
Stad Antwerpen, Teamlead
Krijg inzicht in
wat jouw klanten
loyaal maakt
en waar
in de markt
je kan groeien.
Hou de vinger aan de pols van je klanten — zonder complex traject of dure onderzoeken.
Met Customer Pulse krijg je wekelijks of tweewekelijks heldere inzichten die je helpen om betere keuzes te maken voor je product, je marketing en je klantentevredenheid.
Voor wie is dit?
Dit werkt voor elke sector waar klantgericht werken een prioriteit is: van SaaS tot zorg, van e-commerce tot professionele diensten.
- Je marketingteam wil beter begrijpen wat klanten waarderen en verwachten
- Je productteam wil weten waar gebruikers nog vastlopen
- Je salesafdeling merkt afhakers maar weet niet waarom
- Je klantendienst signaleert terugkerende vragen en frustraties
- Je organisatie groeit en verliest stilaan voeling met de klant
Hoe werkt het?
- Wekelijks of tweewekelijks 1 online gesprek van 30 min
- Jij krijgt telkens een 10-minuten video met highlights + 1 slide met 3-5 actiepunten
- Makkelijk te delen met je team via meeting, mail of chat
Wat levert het je op?
- Inzicht in wat klanten blij maakt of doet afhaken
- Een team dat klantgericht denkt en werkt
- Sneller verbeteren en bijsturen dankzij regelmatige klantfeedback
- Een waardevolle videobibliotheek voor product, onboarding en strategie
Kies het abonnement dat bij jou past
Pulse Weekly
- 4 online gesprekken van 30min met jouw (potentiële) klant per maand, elke week één
- Elke week een 10min highlightvideo + slide met actiepunten
Vanaf 899€ /maand
bij aankoop van een jaarabonnement
Pulse Bi-Weekly
- 2 online gesprekken van 30min met jouw (potentiële) klant per maand, elke 2 weken één
- Elke 2 weken een 10min highlightvideo + slide met actiepunten
Vanaf 499€ /maand
bij aankoop van een jaarabonnement
Optionele Add-On: Quarterly Deep-Dive
- Op het einde van het kwartaal een workshop van 3 uur, bij jou op het bedrijf met jouw team. We zetten de belangrijkste inzichten uit de gesprekken met jouw (potentiële) klanten om in heldere prioriteiten en concrete acties voor je bedrijf.
- 810€
Waarom start je best nù?
- Zonder structurele klantinzichten riskeer je blinde vlekken in product- en klantbeleving
- Klantverwachtingen veranderen snel
- Wat vandaag werkt, kan morgen verouderd zijn
- Teams die structureel met klantinzichten werken, sturen sneller bij en presteren beter
Bedrijven die regelmatig klantinzichten verzamelen, nemen betere beslissingen. Blijf hen voor.
Plan vandaag nog je kennismakingsgesprek in!
