Een traject met heyhello is een enorme meerwaarde voor ondernemers die hun bedrijf naar een hoger niveau willen tillen en meer klantgericht willen gaan werken.
dr. Benjamin De Vlam
Je wilt groeien met vertrouwen
Wij brengen focus en helderheid
Jouw resultaat
- Duidelijkheid over wat klanten verwachten, nodig hebben en wat hen frustreert
- Je weet met zekerheid of je aanbod past bij je klanten
- Je begrijpt wat er misloopt in je team én hoe je dat aanpakt
- Je krijg inzicht in de blinde vlekken die jou energie, omzet en tevredenheid kosten
- Jouw prioriteiten worden duidelijk en je kan met vertrouwen beslissingen nemen
Onze manier van werken
We voeren kwalitatieve diepte-interviews met klanten en/of teamleden.
Ongefilterde gesprekken die blootleggen wat ze nodig hebben,
wat werkt en wat misloopt.
Je krijgt:
- Thematisch geordende videofragmenten
- Een helder dashboard
- Concrete inzichten en actiepunten
Optioneel: strategieworkshops om deze inzichten om te zetten in een toekomstgericht actieplan voor optimalisatie en verbetering.
Investering
We doen onderzoek door met jouw klanten/team te praten. Deze inzichten kunnen we tijdens een optionele workshop omzetten tot een actieplan.
Onderzoek: vanaf 210€ per interview
Strategische workshop: vanaf 960€
Je krijgt altijd een voorstel op maat, afgestemd op je vraag.
Als je gebruik maakt van de KMO-portefeuille krijg je 20 à 30% subsidie!
Wil je méér dan een éénmalig onderzoek naar wat er leeft bij jouw klanten? Houd dan het hele jaar door de vinger aan de pols met
de Customer Pulse!
Zin om samen te werken?
Plan hier een kennismakingsgesprek in:
we bekijken samen waar je nu staat, en waar je naar toe wil.
Ontdek hoe we het aanpakken voor:
- Voor architecten & projectontwikkelaars: klantonderzoek & burgerparticipatietrajecten
- Voor digital agency's: user acceptance testen
- Zorgverleners: hoe ervaren vrouwen de zorg als patiënt?
